Unir usuários duplicados
O Fluxki possui integração com o Telegram e quando o cliente enviar uma mensagem para o Bot configurado no sistema, um novo usuário será criado. Desta forma, o usuário do cliente ficará duplicado.
Para corrigir os usuários duplicados, criamos a ferramenta para unir os usuários.
Como unir os usuários duplicados
Para acessar a ferramenta de unir usuário, no menu principal clique em Ferramentas, conforme a imagem abaixo:
O sistema irá exibir as ferramentas disponíveis. Clique na ferramenta Unir usuários duplicados:
Após acessar a ferramenta, a lista de usuários será exibida. Utilize a busca para encontrar os registros que deseja unir.
Em seguida selecione os usuários duplicados:
Após marcar os usuários desejados, selecione o usuário principal. O sistema permite marcar como principal o usuário que possui o e-mail cadastrado:
Clique em Unir usuários para finalizar.
A mensagem "Usuários combinados com sucesso" será exibido na tela.
* Será necessário executar o processo para cada usuário duplicado.
Observações
A ferramenta de unir usuários irá combinar os dados dos usuários.
Exemplo
No cadastro do usuário A, estão preenchidos os seguintes dados:
- Nome;
- Relacionar com o cliente;
- E-mail.
No cadastro do usuário B, estão preenchidos os seguintes dados:
- Nome;
- Telefone.
Ao unir o usuário B ao A, os dados do usuário A serão mantidos e será acrescentado o telefone, que é originário do cadastro do usuário B.
Se ficou alguma dúvida sobre como Unir os usuários duplicados, por favor abra um chamado :)