Versão 1.88

Na atualização do dia 07/07/2021, as seguintes melhorias foram disponibilizadas no sistema.

Melhorias

As seguintes melhorias foram adicionadas ao módulo de Chamados:

Foi adicionado o filtro Busca respostas:

O sistema irá exibir nos resultados da busca apenas os chamados que estão relacionados com o setor do usuário. Por exemplo, se o seu usuário é do setor de Suporte, serão exibidos apenas chamados deste setor.
O sistema utiliza como parâmetro de busca o termo informado.
- Por exemplo, se eu informar o termo: observações chamado serão exibidos as respostas que possuem essas duas palavras na mensagem.
- As palavras do termo devem constar na mensagem, na mesma sequência informada.
Para buscar por um termo exato utilize aspas duplas no termo da pesquisa: "observações chamado"

Adicionado o recurso para transferir o chamado de setor e responsável:

Somente o responsável pelo chamado ou o usuário com permissões poderão transferir o chamado de setor e responsável.
Será necessário informar o setor e usuário responsável para efetuar a transferência.
- Se você deseja manter o mesmo usuário responsável no chamado apenas transferindo de setor, deverá selecionar o mesmo usuário como responsável e o novo setor desejado.

Na lista adicionado o número de mensagens pendentes do chamado:

O sistema utiliza as notificações do sistema para mostrar o número de mensagens pendentes. Caso as notificações não lidas sejam arquivadas, o indicador será ocultado da lista também.

Quando o chamado tem um ou mais projetos / tarefas relacionadas, elas serão exibidas na lista de chamados:

Ao clicar sobre o projeto ou tarefa da lista, você será direcionado para a tela de visualizar a tarefa / projeto.
Se o chamado não possui nenhum projeto ou tarefa relacionada, o atalho não será exibido na lista.

Nenhum erro foi reportado ou corrigido nessa atualização do sistema.